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广州医保定点药店刷医保卡销售冬虫夏草和XO洋酒

日期:2003-7-18     来源:
 

名贵冬虫夏草、美容血燕、高丽参……这些价格动辄过千的保健美容品原本不在医保药品目录内,然而,在广州的一些医保定点药店,顾客却可刷医保卡将它们搬回家。近日,接到读者报料后,本报记者连续两天暗访几家医保定点药店,发现医保卡在这里堪称“畅通无阻”,要买什么药都可以,即使是冬虫夏
草等名贵药材和洋酒,也能照刷无误。有些药店还公然将这种做法称为对熟客的“优惠”,当成招徕顾客的“法宝”。

售货员:可用医保卡刷保健品

    走进位于白云区增槎路的某大型连锁药店××药房,记者开始在药房内巡看各个药品专柜。很快,一位自称姓吴的药店售货员走过来,向记者殷勤地推销起各类保健药品。

    吴:“你可以买一些血燕,女吃了美容。或者买一些灵芝孢子粉,煲汤时弄一勺下去,强身健体。还可以买一些现在很多人买的煲汤料,虫草子实体,煲汤很好的。”

    记者:“这些大约多少钱?”

    吴:“孢子粉190多元,牌子货,送人最好。而且你可以用医保卡来刷。”

    记者追问:“这些都可用医保卡买吗?”

    吴(突然降低声音):“你拿医保卡来,我帮你刷,你卡里大约有多少钱?”

    记者:“大约一千多吧。”

    吴:“那你可以买两盒蜂胶,再买一些高丽参送人,我帮你刷医保卡。”

    这时,站在记者旁边的一位售货员突然指责正在喋喋不休推销商品的吴售货员:“你别乱说话,什么医保卡?管得很严的,消费卡就能刷。”

    记者装出一副很为难的表情,表示自己打算用医保卡来买保健品,不想一次掏这么多钱。这时,吴售货员把另外一个售货员拉到一边,小声地商量了一会,那位售货员突然问记者打算什么时候来买。记者表示这次来先看一下要买的东西的价钱,然后回家要跟家人商量。吴售货员悄悄地走到记者旁,小声地说:“你过两天下午过来找我或那位售货员,我们帮你刷卡。如果你买蜂胶,再送你一些价值138元的蜂胶,到时你还可以买些别的药,一起刷。”

    这时,一个老伯在该店买了3瓶蜂蜜和一些药品,拿出医保卡“碌”卡缴费。而在门口附近的药柜,还摆放着一些药酒,据介绍也可以用医保卡购买。据了解,该店对医保卡开启“后门”始于1年前,近一段时间促销越搞越厉害,店员对于一些提成高的蜂胶、羊胎素、灵芝、深海鱼油等高档保健品,更是逢人就推销,特别积极。

药店卖起XO洋酒

    随后,记者来到位于西场的×××分店。一进门,眼前的情景让人吓了一跳:药店里面居然卖起了价格昂贵的XO洋酒,售货员一见人来就滔滔不绝地推销“蛋白粉”。记者询问能不能用医保卡购买属于“自付”类药品的“酸痛灵”时,一位姓黄的售货员悄声回答:“你要买的话,拿去柜台跟收款员说一声就行了。”当记者提出想看看属于医保卡购买范围内的药品时,这些原本态度殷勤的售货员扭头走开。

    据读者反映,有些药店的做法比较“含蓄”,如果顾客问起能不能用医保卡时,店员就会悄悄地告诉你:“不要出声,你买完东西过来就是了。”有的顾客买了非医保药品,缴费时现金不够,跟店员说说,一般也会得到默许刷卡。还有的药店只向熟客推出这项“服务”,并美其名曰“优惠”。乱刷医保卡的现象不仅得不到药店的管理人员的制止,有时候连个别药店经理也会参与推销,让顾客“买些参茸等回去补补身!”

    保健品高提成药店铤而走险

    据一位在某大型连锁药店工作的M小姐(化名)介绍,现在药店进了很多专柜,派推销员来药店进行推销,并规定如果售货员也帮助推销的话,个人可拿提成,全店也有分红。因为这些保健品的提成比普通药品给的回扣高3成左右,所以售货员干得格外起劲。

    M小姐说,刷医保卡的顾客买保健品时,药店只给一张银行刷卡单据,上面有金额,没有任何的明细药物单。如果购买的是医保药品,药店还要再给一张“质量保证单”。由于单从银行刷卡单据上分辨不出顾客使用的是医保卡还是普通的借记卡,顾客也不用担心出什么问题。

    有的药店只要是顾客需要而店里有的东西,不管是按规定个人要自掏部分药款的乙类医保药物,还是完全不属于医保药品的保健品、酒类,通通可以用医保卡购买,而且不设刷卡金额上限。

    M小姐说,以前药店的生意一般,自从为医保卡开了“绿灯”后,顾客就多起来了。不过,经常有顾客脑袋一热买回去很多东西,然后又跑回来吵着要退款、退药。由于这些产品都是不能用医保卡买的,药店最怕这些人来吵。由于不能退款,就需要让客户用同等价钱去换。而很多时候,顾客很难选到同等价钱的药品。

    据悉,乱刷医保卡是违反有关规定的,主管部门几乎每年都要因此而对一些药店进行处罚,甚至取消个别药店的医保定点资格。然而,如今药店学得非常“狡猾”,遇到主管部门来巡查,管理人员就会提前告诉店员,刷医保卡要小心点,过后又故态复萌。

    药店将处方药换成物品

    或可被取消其定点资格

根据广州市医保部门的规定,定点零售药品有下列行为之一的,由市医疗保险服务管理经办机构向其追回已支付的费用,并由劳动保障行政部门给予警告;没有违法所得的,可以处300元以上10000元以下的罚款;有违法所得的,可以处违法所得3倍以下的罚款或者涉及的药费总额3%的罚款,对药店负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人可以处200元以上500元以下的罚款,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。这些行为包括:不按处方药物、剂量配药的;将应由个人负担的药费由医疗保险统筹基金支付的;将处方药物换成其他药品、物品的;违反基本医疗保险管理规定的其他行为。从事以上所禁止的行为情节严重的,劳动保障行政部门可取消其定点零售药店的资格。



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